Së pari, le të shohim këto marrëdhënie nga vartësi. Shumë shpesh na duket se shumica e shefave janë tiranë dhe viparë të tillë, dhe sipas ligjit të ligësisë, kemi marrë më të keqen. Ai ose sheh në ju një hapësirë bosh, ose vazhdimisht qorton dhe ngacmon ngatërresat e tij. Por, nëse mësoni si duhet për të komunikuar me shefin tuaj, jeta juaj në punë do të pushojë të jetë barrë për ju.
Ndonjëherë, atëherë si bosi sillet me vartësit e tij përcaktohet nga karakteri i tij, sepse në mënyrë që të bëhet një udhëheqës, duhet të ketë cilësi të forta udhëheqëse. Nëse diçka ju fyen në sjelljen e eprorit, mund të përpiqeni të bisedoni me të dhe t'i tregoni atij për këtë, ndoshta ai do të marrë parasysh dëshirat tuaja. Nëse kjo nuk është e mundur, përpiquni të përshtateni me karakterin e tij.
Udhëheqësi autoritar nuk i pëlqen të diskutojë vendimet e tij, ato duhet të kryhen pa dyshim, kështu që nëse filloni t'i shprehni mendimet tuaja, në kundërshtim me politikat e tij, ju do të keni mundësi të hyni në një konflikt me të.
Por, me një udhëheqës që i përmbahet pikëpamjeve demokratike, kjo sjellje mund të japë një rezultat pozitiv. Menaxherët e tillë, si rregull, vlerësojnë aftësinë për të punuar në një ekip dhe shprehin mendimin e tyre. Mos kini frikë nga bosi, nëse ai është shumë më i vjetër se ju, ai duhet bindshëm, por jo të shprehë shprehjen e tij. Nëse udhëhiqesh nga një i ri, trajtoje me respekt, mos u mundo ta mësosh, edhe nëse ke më shumë përvojë, por mezi e shtynë atë në vendimin e duhur.
Nëse kuzhinieri është i zymtë dhe jo talkativ, modeli i mëposhtëm i sjelljes do të ndihmojë. Në rast të problemeve në procesin e punës, ofroni atij mundësitë e tij për zgjidhjen e problemit, duke u argumentuar mirë për ta. Komunikoni me të pa një emocionalitet të panevojshëm, si rregull, njerëz të tillë nuk u pëlqejnë ndjenja të tepruara, sidomos në punë. Nëse gabimi është bërë nga ju, merrni përgjegjësi, tregoni se keni kuptuar arsyet për ndodhjen e tij dhe keni bërë konkluzionet e duhura. Jini aktivë, mos heq dorë nga mundësia për të mësuar diçka të re. Të gjitha idetë tuaja i përpunojnë detajet e fundit, sigurojini veten duke zhvilluar disa zgjidhje për problemin. I drejtohesh shefit vetëm në pyetje me të vërtetë të rëndësishme, mos e shpërqendro të vogël, që ndoshta përpiqesh të zgjidhësh me forcën e vet.
Në rast se shefi gjen gabim me ju, keni nevojë për një qasje tjetër, por mos harroni për atë që është shkruar më sipër. Për të filluar, ne duhet të njohim shefin, pikat e forta dhe dobësitë e tij. Për të studiuar punën tuaj tërësisht, aq më kompetent është një person, aq më lehtë është që ai të argumentojë pozitën e tij, por mos u mundoni të tregoni se jeni më të mençur se një shef, kështu që vetëm ju do të bëni dëm. Ji pozitiv, beso në fuqinë tënde. Nëse shefi fillon të bërtasë në ju, përpiquni të injoroni situatën dhe ta kaloni vetë, ai shpejt do të qetësohet pa gjetur përgjigje ndaj agresionit tuaj në ju, por në asnjë rast nuk duket indiferent, kjo mund të shkaktojë një reagim edhe më negativ.
Me çdo udhëheqës është e nevojshme të komunikosh dhe të gjesh një qasje për të. Bosi duhet të dijë jo vetëm për mungesat tuaja, por për sukseset. Një pajisje e mirë psikologjike për të filluar një frazë kur flet me autoritetet me fjalën "po". Kjo e bën të qartë se pajtoheni me shefin. Përafërsisht kështu, "Po, me të vërtetë ndodh ky problem. A mendoni se nëse e bëjmë këtë dhe atë, a do të jemi në gjendje ta zgjidhim atë? " Në të njëjtën kohë, ju ofroni njëkohësisht zgjidhjen tuaj për problemin, por fjala përfundimtare është lënë për shefin, e cila nuk mund ta dështojë.
Sidoqoftë, të jeni kompetentë, të besueshëm, të jeni në gjendje të dëgjoni dhe të formuloni qartë mendimet tuaja, kompromis.
Tani le të ndalemi në disa aspekte që duhet të dijë një udhëheqës për të krijuar një ambient të mirë pune në ekip.
Shpesh, menaxherët vlerësojnë vartësit e tyre mbi veprimet e tyre, duke mos vërejtur në të njëjtën kohë gabimet e tyre. Ata nuk janë të interesuar për atë që ndodh në jetën e një punëtori individual, çfarë shqetëson ai, ata madje nuk kanë gjasa të kujtojnë datën e lindjes së tij. Megjithëse është e nevojshme të interesohet për këtë, nëse shefi dëshiron kolektivin që ai drejton për të punuar në mënyrë të frytshme dhe kohezive.
Menaxheri duhet të jetë i interesuar për problemet e njerëzve që janë në vartësi të tij, por duhet të jeni shumë të kujdesshëm dhe të saktë kur flisni me një person për të mos dëmtuar atë. Gjeni se çfarë jeton secili anëtar i ekipit tuaj, çfarë i intereson atij, çfarë i pëlqen.
Është e nevojshme t'u jepet mundësia anëtarëve të ekipit për të komunikuar me njëri-tjetrin, pasi që puna në një ekip koheziv është shumë më e lehtë sesa në një ekip ku të gjithë janë të tyre.
Ndihmoni një person të zbulojë aftësitë e tij, të bëhet i suksesshëm dhe ai do të punojë edhe më mirë në përgjigje. Lavdërimi i nderuar shton besim tek vartësit, sepse të gjithë duan që puna e tij të vihet re dhe të vlerësohet, dhe ndoshta të inkurajohet disi. Shefi, i cili i dëgjon vartësit e tij, i cili i kushton vëmendje atmosferës në ekip, gjithmonë do të jetë në gjendje të ndjekë ndryshimet, të parandalojë zhvillimin e situatave të konfliktit dhe përfundimisht do të ketë një ekip koheziv të aftë për të punuar së bashku dhe me fryt, duke zgjidhur detyrat më të vështira.
Vetë kreu duhet të sillet në atë mënyrë që ai dëshiron të marrë një shembull prej tij, ai duhet të jetë lider në çdo gjë, në të njëjtën kohë, duke mos u shkëputur nga kolektivi.
Si ta mbash marrëdhënien - punëdhënësi dhe punonjësi? Gjëja më e rëndësishme në një marrëdhënie është një punonjës dhe një punëdhënës, si në çdo marrëdhënie tjetër - kjo është aftësia për të bashkëvepruar, për të bërë kompromise, për të dëgjuar anën tjetër dhe për të kuptuar se si shefi dhe vartësi janë kryesisht të njëjtit person si ju, me problemet dhe mangësitë e tyre.