Pse ndonjëherë ndodh që një person për një kohë të gjatë thotë, "kryqëzohet" para një audience apo edhe një kompani të vogël dhe ai ende nuk dëgjon dhe as nuk dëshiron të dëgjojë, ndërsa një çift fjalësh mund t'i interesojë të gjithë? Si të siguroheni se jeni dëgjuar dhe kuptuar, dhe më e rëndësishmja, për të përmbushur kërkesat ose udhëzimet në fjalë? Është shumë e thjeshtë: ju duhet vetëm të mësoni se si të komunikoni me të drejtë dhe të studioni psikologjinë e perceptimit të fjalës.
Gjëja e parë që duhet të bëni është të zbuloni se pse hezitoni të dëgjoni ose pse jeni dëgjuar, por nuk e kuptoni. Analizoni fjalimin tuaj sikur nga jashtë. Mund të përfshini edhe fshehurazi një regjistrues zanor kur po flet diçka në kompani dhe pastaj në një mjedis të qetë dëgjoni të gjithë monologun tuaj. Ndoshta, fjalimi juaj nuk është shumë i qartë për bashkëbiseduesin: ju jeni shumë të nxituar, kur flisni ose anasjelltas flisni kaq ngadalë saqë njerëzit fillojnë të përgëzojnë dhe të humbasin fjalimin tuaj. Apo ndoshta jeni ende duke u dëgjuar, por thjesht mos e merrni atë që keni thënë seriozisht dhe me vetëdije nuk përputhen me kërkesat ose udhëzimet?
Le të kuptojmë, për shkak të asaj që nuk mund të doni të dëgjoni dhe si të merreni me të.
- Fjalim i pakompletuar
Ne nuk do të shqyrtojmë problemet logopedike këtu. Çështja është krejtësisht e ndryshme. Ju duhet të jeni në gjendje të qartësoni qartë dhe në mënyrë të qartë thelbin e pyetjes apo problemit tuaj. Për shembull, nëse keni nevojë të blini miell, atëherë thoni: "Ju shkoni në dyqan, blini disa kilogram miell për brumin në të njëjtën kohë". Nëse thoni diçka si: "Ju, ajo ... po shkonte në dyqan. Dhe desha një byrek me mollë të pjekur, por këtu unë kam për të filluar një brumë, dhe mielli ishte, duket diku ... për të blerë më shumë. Mirë, shkoni, dhe unë do të shkoj të lani enët ". Një shembull, sigurisht, është banal, por në mënyrë të qartë reflekton thelbin e asaj se sa e rëndësishme është formulimi i saktë i kërkesës dhe pyetjes suaj. Prandaj numri i rregullit 1 - flisni gjithë kohën me lëkundje transparente, nëse nuk jeni të sigurt se do të kuptohen.
- Fjalë e paqartë, e ngatërruar
Cilat folës dëgjojnë gjithmonë? Ata që flasin me besim, qartë dhe qartë. Prandaj, nëse doni të dëgjoni, zhvilloni vetëbesim. Nëse gjatë bisedës ju jeni shumë të shqetësuar, filloni të humbni peshë, vazhdimisht hiqni hundën, ballin, mjekrën, rregulloni flokët ose jakën e bluzës, pastaj në fund të gjithë kjo fillon të irritojë dhe të shkëpusë bashkëbiseduesin. Si rregull, dëgjuesit ndjehen shumë mirë kur folësi nuk është i sigurt për veten. Arazve do t'i marrin seriozisht fjalët e një personi të tillë? Kjo nënkupton numrin e rregullit 2 - vetë-besimin e trenit.
- Shumë informacione të panevojshme
Pse mendoni se shpesh ndodh që njerëzit duket se po tregojnë diçka të rëndësishme për një person dhe ai ka dëgjuar, por ende nuk ka? Për shembull, i thoni burrit tuaj: "I dashur, unë do të vij në Nastia sot pas punës, ose Natasha dhe burri i saj nga Shën Petersburg do të vijnë të na shohin, nuk e kemi parë njëri-tjetrin për një kohë të gjatë dhe mace e Murzikdit është e uritur nëse nuk shkoni me miqtë në futboll, se ushqimi është plot. " Është e mundshme që nga kjo rrjedhë e fjalës burri juaj nuk do të dëgjojë se çfarë është e nevojshme për të ushqyer Murzikin e uritur. Prandaj, numri i rregullit 3 - nuk "mbyt" informacion të rëndësishëm në masën e bërtitjes së padobishme.
Si të flasësh saktë
- Me fraza të rëndësishme, shikoni në personin në sy. Kjo do ta mbani vëmendjen dhe do t'ju bëjë të kuptoni informacionin.
- Shmangni fjalët-parazitët. Infinit "em ...", "mirë", "ky", "këtu", etj. shumë pengojnë fjalimin tonë dhe largojnë vëmendjen nga informatat themelore. Po, dhe të dëgjosh një person që fut pafundësisht fjalën "këtu" ose një "pus" të gjatë shumë shpejt merr mërzitje dhe dëgjuesit bëhen të mërzitur.
- Luaj intonacionet. Nga cili fjalim ne shpesh fillojmë të bie në gjumë pothuajse? Nga monotoni, duke shkuar në një shënim. Mjafton të kujtojmë disa ligjërata të mërzitshme në institut, kur ligjëruesi për orë të gjata tregon diçka në një zë të lodhur dhe monoton. Jepni ngjyrën tuaj të zërit, ndryshoni tonin, kur shqiptoni fjalimin, flisni më shumë me zë, pastaj pak më shumë në heshtje, duke theksuar zërin tuaj në momente veçanërisht të rëndësishëm. Ndaloni në vende veçanërisht të rëndësishme dhe njerëzit do t'ju dëgjojnë me kënaqësi dhe interes.
- Mos flisni shumë shpejt. Fjala e shpejtë perceptohet më keq se normale dhe matet, kështu që nëse jeni një folës i vërtetë, atëherë ngadalësoni pak, kështu që është më e lehtë për njerëzit të dëgjojnë dhe të kapin thelbin e bisedës.
- Shmangni grimcat "jo" në bisedë. Çdo person ka një ndjenjë shumë të zhvilluar të kontradiktës. Kur diçka është e ndaluar, gjithnjë dëshiron të bëjë gjithçka pikërisht të kundërtën. Nëse doni të dëgjoni, atëherë zëvendësoni foljet me grimcë "jo" nga e kundërta në kuptim. Në vend të "mos ikni" thuani "qëndroni", në vend të "mos harroni" - "mbani mend", në vend të "mos e bëni këtë" - "bëni më mirë këtë ..." etj.
Nëse doni t'i bëni njerëzit t'ju dëgjojnë, atëherë mbani në mend këto rregulla të thjeshta. Përveç kësaj, nëse ndjek fjalën tuaj, do të jetë shumë më e lehtë për mallrat që të marrin atë që ju nevojitet nga personi me të cilin po flisni.