Rregullat e përgjithshme të sjelljes në zyrë

Komunikimi me menaxhmentin, kolegët, klientët, kryerja e detyrueshme e detyrave, respektimi i rutinës ditore janë komponentët e rregullave të sjelljes në zyrë. Rregullat e përgjithshme të sjelljes në zyrë, mësojmë nga ky botim.

Gjëja kryesore në sjellje është përpikmëria. Dhe nëse punonjësi ka përpikmëri dhe saktësi, ai do të jetë në gjendje të kryejë punën në një kohë të përcaktuar në mënyrë strikte. Këto cilësi janë karakteristikat kryesore të një personi, dhe një person i tillë mund të besohet dhe mund të mbështetet. Në asnjë kompani të mirë nuk mund të tolerojë vonesat.

Rregulli i dytë i sjelljes është përputhja me standardet e korporatave. Këto rregulla sjelljeje janë përshkruar në Librin e Korporatës. Secili punonjës kërkohet që të njohë veten me këtë dokument me hyrjen në vendin e punës, për të nënshkruar pëlqimin që ai të respektojë këto rregulla të përshkruara. Është e nevojshme të vëzhgohen në mënyrë rigoroze sekretet korporative dhe komerciale të kompanisë. Kjo përfshin çdo informacion në lidhje me kompaninë: teknologjik, personel, ecurinë ekonomike të kësaj korporate,

Rregulli i tretë është ndjekja e kodit të veshjes së kompanisë. Në çdo firmë të mirë ka standarde të paraqitjes dhe në përputhje me rrethanat të gjithë punonjësit e kompanisë duhet të duken ashtu. Kjo përfshin një hairstyle, një make-up të përshtatshme, një kostum të rreptë, dhe ju duhet të jeni një person i zoti.

Punonjësit që dinë të menaxhojnë negociatat e biznesit, marrin pjesë në të gjitha ngjarjet e korporatave, respektojnë etikën dhe moderimin në këto situata, janë profesionistë në biznesin e tyre.

Pushimet dhe ushqimet, përveç një pushimi dreke, janë një shenjë e një toni të keq. Ne duhet të respektojmë punën tuaj, standardet e saj, rregulloret, klientët, kolegët dhe menaxhmenti. Vetëm një punonjës i tillë mund të kryejë detyra cilësore.

Ndonjëherë ka situata kur ne absolutisht nuk dimë se si të sillemi në punë. Në sytë e të tjerëve, duhet të edukoheni dhe të mos bëni gabime, duhet të njihni etikën zyrtare.

Shërbimi i mirësjelljes - sjellja në punë
Ne punojmë shumë dhe kolegët bëhen pothuajse një familje për ne, dhe puna është shtëpia jonë e dytë. Dhe nuk ka asgjë të habitshme, thjesht mos harroni etikën zyrtare. Në fund të fundit, njohuria e tij është aq e rëndësishme për ne sa edhe kualifikimet tona. Është e rëndësishme të mos humbësh në këto rregulla të një shije të mirë.

Çfarë është e papërshtatshme dhe e përshtatshme në vendin e punës
Kur shkove në shkollë, ditari fliste shumë për studentin, por këtu në punë vendi i punës do të të tregojë shumë për ty. Edhe nëse të gjithë ju janë thënë se ndiheni në shtëpi, nuk keni nevojë të shkoni në ekstreme.

Etiketa në zyrë
Ju mund të vendosni në tryezë një foto të cat apo familjes suaj të preferuar. Por në ekranin e monitorit si sfond aktori juaj i preferuar me një bust të zhveshur do të jetë një kërkim eksplicit. Mos e varni stolitë e llambave të tavolinës, mos e vendosni talismanin tuaj të preferuar në tryezën tuaj. Çfarë mund të mendoni për një person nëse vendi i tij i punës duket si një tryezë në dhomën e një të riu.

Pamja dhe etiketa zyrtare
Profesionalizmi i një punonjësi mund të dëshmohet me paraqitjen e tij. Në çdo institucion ose në firmë ka rregulla, dhe ajo që pranohet në një ndërmarrje private nuk është e përshtatshme për të mbajtur në shkollë. Ka rregulla të një shije të mirë - mos e denonconi kërthizën, mos i mbani gjërat me një prerje të thellë ose veshje të ngushta, mos i vini minishka.

Të gjitha rrobat duhet të hekuroshin dhe të pastrohen dhe përdoruesi duhet të duket i mirë dhe të ketë aromë të këndshme, në një dhomë të mbyllur të vogël, aroma e parfumeve do të shkaktojë përzierje në kolegë.

Shërbimi i mirësjelljes - festat dhe ditëlindjet
Jo çdo kompani bën pushime të zhurmshme. Dhe nëse nuk e bëni këtë në punë, mos u dilni me enët tuaja për ditëlindjen tuaj. Ka një dëshirë, mund t'i trajtoni punonjësit me biskota ose çokollatë. Në pushime të mrekullueshme mund të hidhni poshtë. Për ta bërë këtë, duhet të bësh dakord për një sasi të vogël që çdo punonjës mund të japë, të caktojë personin përgjegjës dhe ai do të blejë produktet. Nëse nuk keni të holla me ju, kërkoni një kolegu që të paguajë për të, por mos vononi me kthimin e borxhit.

Nëse keni paguar për dikë, dhe ai nuk është me ngut për ta kthyer borxhin, duhet ta tregoni atë në një formë delikate, duke kujtuar për festën e kaluar. Call of Duty nuk lejon huazimin e parave nga kolegët e tij.

Përshëndetje me autoritetet
Personi më i rëndësishëm në zyrë është kuzhinieri. Dhe nëse kompania ka një parim demokratik të komunikimit, dhe të gjithë thonë "ju", ju ende duhet ta trajtoni shefin tuaj me respekt. Nëse gjithnjë i keni thënë atij "ju", por në një udhëtim biznesi keni kaluar tek "ju", mos i tregoni askujt për këtë, vazhdoni të kontaktoni zyrtarisht kuzhinierin.

Mos jini të njohur dhe pretendoni se ai është shoku juaj më i mirë. Edhe nëse komunikoni me të jashtë zyrës, dhe fëmijët tuaj shkojnë në një institucion fëmijësh, në punë ai mbetet udhëheqësi juaj.

Edhe nëse jeni femër, duhet t'i thoni shefit tuaj së pari "Ditën e mirë". Ka rregulla të thjeshta në artin e etikës zyrtare. Por çdo herë, nëse dyshoni se si duhet të silleni, ndiqni intuitën tuaj. Mendoni se çfarë do të prisni nga punonjësit tuaj nëse ata ishin udhëheqësi i tyre.

Është e rëndësishme të dini se si të visheni për një parti të korporatës, qoftë të trokitni në një kabinet të mbyllur të kokës, i cili duhet së pari të prezantohet ose të japë një dorë për tundje. Për të gjitha këto çështje mund të shkoni në trajnim. Kjo do të përmirësojë nivelin tuaj profesional, do të përmirësojë statusin tuaj në ekip dhe do t'ju ndihmojë të bëni më të lehtë kontaktet e reja.

Mos bëni në zyrë:

- Mos flisni për jetën tuaj personale;

- Mos bisedoni në telefonin tuaj celular, nëse keni nevojë të bisedoni, largohuni në një vend të izoluar. Në punë, zvogëloni vëllimin e thirrjes, në mënyrë që të tjerët të mos shpërqendrojnë dhe të mos irritojnë;

"Mos kërkoni para;

- Mos e vendosni veten në vendin e punës, nëse keni nevojë të rregulloni diçka në make-up, shkoni në tualet.

- Mos hani në vendin e punës, shkoni në dhomë ngrënie ose në një vend të caktuar posaçërisht për të;

- Mos sillni sanduiçe me hudher dhe qepë për të punuar.

- Mos lër parfum ose deodorant në vendin e punës, jo të gjithë mund të pëlqejnë këtë erë.

Tani ju keni mësuar se çfarë rregulla të zakonshme të sjelljes ekzistojnë në zyrën tuaj. Zbatoni këto rregulla, dhe më pas do të jetë më e lehtë për ju të komunikoni me kolegët në punë.