Si të zgjidhim një situatë kontestuese në punë?
Në punë është e lejueshme të argumentosh vetëm për lëndët e punës, dhe jo për mënyrën se si buzët e kolegut tënd ose çfarë vesh me të, me të cilët takon. Jeta personale e të punësuarve nuk duhet të diskutohet.
Por nëse pyetja ka të bëjë me rritjen e pagës apo organizimin e procesit të punës, mund të flisni në masë të plotë. Nakosstavaniyah nuk është pa çështje të diskutueshme. Por, për të ndërprerë folësin, edhe sikur të duket e diskutueshme në fjalimin e tij, nuk ia vlen. Le të përfundojë dhe pastaj t'i përgjigjet pyetjeve. Pas kësaj ju mund të bashkoheni me diskutimin. Por duhet të prekni vetëm temën e diskutimit dhe në asnjë rast karakteristikat personale të kolegëve. Fraza "Ju keni pak përvojë", "Ju nuk keni arsim" në një mosmarrëveshje nuk mund të shërbejë si argumente. Edhe një koleg i papërvojë mund të ofrojë një zgjidhje brilante për problemin. Çdo propozim efektiv kërkon kritika konstruktive dhe të plota, të cilat nuk duhet të degradojnë autorin, të shtojnë pikat e dobëta në teori dhe të gjejnë mënyrat e sakta për t'i korrigjuar ato.
Kur bëni komente, argumentoni, pastaj përpiquni të ndiqni rregullat e mëposhtme:
Kritizo atë që po thuhet në këtë moment. Mos harroni gabimet e mëparshme të prodhimit të folësit.
Filloni fjalën dhe përfundoni me lavdërim. Në fund të fundit, ka diçka pozitive në temën që diskutohet (kështu që një koleg do të korrigjojë situatën).
Diskutoni veprimin ose rezultatin, por jo personalitetin e bashkëpunëtorit. Shprehjet si "Ti po bën gjithçka të gabuar", "Ti gjithmonë kështu, asgjë nuk ndodh", argumenti juaj nuk do të dekorojë.
Kur vendosni një çështje të diskutueshme, atëherë sugjeroni mënyra për të zgjidhur problemin. Por specifikoni qartë se çfarë saktësisht dhe si ta rregulloni atë.
Nëse jeni objekt i sulmeve kritike, është më mirë të tregoni përmbajtje. Qetësisht dhe me kujdes me një fytyrë miqësore, dëgjoni kundërshtarin, mos e ndërpritni atë dhe mos provoni të justifikoni veten. Në fund të bisedës, falenderojeni. Në fund të fundit, jo gjithmonë të njëjtat censura bëhen me keqdashje.
Por pjesërisht mund t'ju duhet të prekni pyetje personale. Për shembull, shefi juaj nuk i pëlqen veshjet tuaja. Por nëse ajo korrespondon me kodin e veshjes së kompanisë, atëherë nuk mund të ketë artikuj diskutimi për plaçkat. Pyetni shefin nëse po bën punën tuaj mirë dhe nëse po, atëherë sa i rëndësishëm është që të veshësh.
Argumentet në kontestet familjare
Kampionatet në mosmarrëveshje njeriu kurrë nuk do të falë. Në fund të fundit, fjala e fundit duhet të mbetet për të. Dhe edhe nëse jeni njëmijë herë më i drejtë, ai nuk do ta njohë fitoren tuaj. Për të bindur bashkëshortin e saj për mendimin e duhur për ju, mos u grindni fare me të. Vetëm ta bëjë atë të ndiejë se mendimi juaj është i tiji. Le të themi që doni të kaloni një çmim të një burri në një përpunues të ushqimit dhe ai është në një kallam peshkimi. Logjika e besimeve tuaja duhet të jetë si më poshtë: "Darling, dua të kaloj më shumë kohë me ju, dhe në të njëjtën kohë kam kohë për të gatuar ushqimin tuaj të shijshëm." Si mendoni se kjo mund të bëhet? "Kjo metodë përbën një detyrë mashkullore. lë të kuptohet si: "Darling, jam shumë e lodhur nga gatimi".
Ka një tjetër mundësi. Është e nevojshme për të vënë pyetje në mënyrë që njeriu do të pajtohej me ta. Për shembull: "A ju pëlqen tortë e korporatës time?" "A dëshironi që unë të gatuaj më shpesh?" "A doni që unë të gatuaj më shpejt dhe të kaloni më shumë kohë me ju?" - "Po, natyrisht." - "A mund të blej një korrje me kombin?" Do të jetë e vështirë për të që t'i përgjigjet pyetjes së fundit "jo". Logjika e përgjigjeve të mëparshme e bën atë të përgjigjet pozitivisht.
Një pritje e tillë do të funksionojë dhe në betejat e debatueshme me prindërit. Ata janë gjithmonë të drejtë dhe e dinë më mirë se si të jetojnë.
Natyrisht, për të zgjidhur një mosmarrëveshje pa grindjet me miqtë, është më e lehtë dhe më e lehtë. Ju jeni të të njëjtës moshë, ju e kuptoni njëri-tjetrin më mirë. Por nëse në diskutimin tuaj dëshironi të vidhni lart: "Çfarë kuptoni në letërsi (modë, kinema)" - mendoni: A do të ishte mirë që ju të dëgjoni një deklaratë të tillë dhe a do ta gjeni këtë si një dëshmi të rëndë të drejtësisë?
Thirrjet "Ju jeni duke kryer absurditet total! Ju jeni të çmendur!" Janë thjesht të papranueshme në mosmarrëveshjet me njerëzit rreth nesh, këto fraza nuk do t'ju japin besueshmëri, por atmosfera do të ndizet dhe mosrespektimi juaj për bashkëbiseduesin do të theksohet.
Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve nga Bijtë
Mos harroni se si u lëndua kur prindërit tuaj nuk e dëgjonin mendimin tuaj, dhe gjithçka u vendos për ju. Në të njëjtën kohë, ata aluduan për faktin se ju jeni mjaft të veçantë, ju nuk kuptoni asgjë. Por fëmijët shpesh kuptojnë më shumë se ata, dhe sigurisht kanë të drejtë, të paktën, që të dëgjohen.
Nuk ka rëndësi, djali kishte një vajzë dhe sa vjet fëmija yt, nëse ka nevojë për vëmendje, shkon ta takojë atë. Dëgjoni sugjerimet dhe argumentet e tij, por pa një buzëqeshje të këndshme, mos ndërpritni në mes të fjalisë dhe jepni komentet tuaja deri në fund. Pastaj mund të pyesni përsëri nëse keni ndonjë dyshim dhe vetëm atëherë shprehni mendimin tuaj për çështjen në diskutim.
Me një fëmijë duhet të flisni në mënyrë të barabartë. Nuk ka tema të tilla për të cilat ai është "ende i vogël". Mund të rezultojë se kur vendosni që fëmija juaj është shumë i vjetër për çështjet që janë në diskutim, mund të jetë tepër vonë për të. Shpjegoni thelbin e fakteve, argumentoni mendimin tuaj dhe respektoni pikëpamjen e tij.
Për shembull, pa dashje dhe me butësi, ju i mësoni fëmijës të mbajë një mosmarrëveshje në mënyrë korrekte dhe me edukatë - mos fajësoni, mos e ndërprisni dhe mos dëgjoni me vëmendje njerëzit që na rrethojnë.
Nëse keni një mosmarrëveshje në lidhje me sjelljen e tij të pakujdesshme, atëherë mos harroni rregullat e kritikës konstruktive. Mund të diskutosh vetëm një vepër konkrete dhe të mos kujtosh mëkatet e kaluara. Bisedoni me personazhet, jo me cilësitë personale të fëmijës, si: "Ju jeni një lajmëtar, një lajmëtar". Thoni më mirë: "Ju nuk keni mësuar një poezi dhe keni marrë një dhuratë të merituar".
Gjithmonë gjeni diçka për të lavdëruar fëmijën. Ndihmoni atë për të zgjidhur dhe për të rregulluar një situatë të vështirë. Përpiquni të drejtoni energjinë e tepërt në drejtimin e duhur dhe të qetë.
Pra, të gjitha problemet e zyrës, mosmarrëveshjet në shtëpi, siç mund ta shohim, mund të zgjidhen pa u grindur me njerëzit rreth nesh.