Një shekull e gjysmë më parë, filozofi gjerman Arthur Schopenhauer shkroi se "gratë ekzistojnë vetëm për përhapjen e familjes dhe kjo është arsyeja e vetme për emërimin e tyre. Studiuesit e shekullit XX, përkundrazi, kanë argumentuar në mënyrë të përsëritur se truri femëror reagon ndaj rrezikut, stresit dhe surprizave të tjera në kryerjen e biznesit ndryshe nga meshkujt. Truri i një burri është i specializuar, ai kontribuon në përqendrimin në një detyrë të veçantë në një periudhë të veçantë kohe. Truri i gruas lehtësisht përballon me disa gjëra në të njëjtën kohë. Prandaj, në të ardhmen, kompanitë do të jenë më të suksesshme, në krye të të cilave - zonja, të cilët mund të shohin perspektivat e biznesit, dhe të gjitha nuancat e zhvillimit të saj. Në kohën tonë, ndoshta, duhet të kishte ardhur koha e matriarkisë në biznes. Megjithatë, kjo ende nuk ka ndodhur.
Kromozomi duhet të fajësohet
Një nga stereotipet më të zakonshme: biznesi është profesioni i një burri. Për shkak se ajo gjithmonë lidhet me rrezikun dhe seksin e dobët karakterizohet nga dëshira për stabilitet. Por sot, biznesmeni dhe shefi i gruas bashkëkohore po pushtojnë edhe këtë territor në mënyrë rigoroze mashkullore. Vërtetë, duke përdorur metodat tuaja. Si udhëheqës i proletariatit botëror dikur tha: "Ne do të shkojmë në anën tjetër". Këtu janë zonjat dhe shkuan. Në këtë mënyrë, ata priteshin nga një shkëmb nënujor - kromozomi X, i cili, në fakt, na bën femra.
Sikur biznesmeni dhe bosi i gruas moderne të mos jenë të angazhuar në vetë-edukim, ajo nuk mund ta mashtrojë natyrën gjenetike. Por nëse e mbani mend këtë, së pari mund të shmangni shumë gabime, dhe së dyti, për të arritur sukses (hurray!), Edhe më shumë se burrat.
Rezulton se ndryshimet "seksuale" në metodat e bërjes së biznesit u përcaktuan në një shoqëri primitive.
Edhe atëherë, burri, që dilte nga shpella, zhvilloi mendimin e tij të shtrirë. Ai pa para tij shtrirjen e natyrës së pacenuar dhe kuptoi se ishte e nevojshme për të gjuajtur dhe për të sjellë shtëpi pre. Në biznes, kjo cilësi quhet shkelje, domethënë aftësia për të shkuar përtej kufijve të vetvetes, për të "thyer" kufijtë e zonës së rehatisë. Në shpellë ishte e rehatshme, por unë (njeriu) në mënyrë që të bëhesha i suksesshëm, duhet të dilja nga ajo, të gjeja diçka të re, të arrija një rezultat të caktuar, edhe pse kjo është e rrezikshme. "Më duhet të gjej bishën, kështu që po mësoj të lundroj në hapësirë, të zhvilloj mendimin tim hapësinor". Sot, këto cilësi ndihmojnë një njeri që të bëhet i suksesshëm në biznes. Në fund të fundit, mendimi i shtrirë, hapësinor, aftësia për të parashikuar - cilësitë që ju lejojnë të zgjeroni kanalet e shitjeve dhe të arrini një nivel tjetër.
Në fakt, markat në zhvillim dinamik , në fakt, gjenomi mashkullor. " Epo, ndërsa njeriu ishte duke gjuajtur, gruaja ishte ulur në një shpellë nga zjarri, duke studiuar atë që ishte pranë saj. Si ndikon kjo tani në biznes? Biznesmenët dhe bosi i grave moderne zhvillojnë kulturën e korporatave, së pari krijojnë parashikime të biznesit brenda kompanisë dhe vetëm atëherë mendojnë për kapjen e territoreve të reja. Kjo është, në fakt, ata krijojnë një tokë pjellore rreth vetes për zhvillim të mëtejshëm, dhe pa këtë ata nuk do të shkojnë më tej.
Tani le të krahasojmë ato lojëra në fëmijërinë që kemi luajtur. Djemtë preferonin futbollin, hokejin, boksin, kjo është e gjitha që synon rezultatin: ju duhet të fitoni jo të bëheni humbës. Vajzat ishin të interesuara në "lojëra të procesit" si "vajza-nëna", e cila në fakt nuk mbaronte me asgjë. Nga rruga, nëse një grua në fëmijëri ishte e përfshirë në sport, ajo gjithashtu preku karakterin e saj, i dha mendjes një muskulozitet. Pothuajse të gjitha gratë e suksesshme të biznesit dhe gratë moderne në vitet e hershme kanë luajtur me djemtë, ose u sollën nga baballarët që ishin autoriteti i tyre ose ata hynë për sport dhe tashmë e kuptuan se çdo gjë në këtë jetë ka një qëllim dhe rezultat.
Një kusht tjetër që ndikoi në qasjet e ndryshme ndaj biznesit të grave dhe burrave është edukimi tradicional, kur djemve u është ndaluar të qajnë, por vajzave nuk u ndalohet të tregojnë emocionet e tyre. Tani, del se emocionaliteti, pamundësia për të kontrolluar ndjenjat e dikujt është një nga problemet më të mëdha të udhëheqësit. Epo, nëse një grua keqdashëse që nuk di se si të sillet në duart e saj, "merr në krye" - shkrimi ishte zhdukur. Kjo pikëllim nuk është vetëm për vartësit e saj, por edhe dëmton kauzën. Për shkak të qasjes së saj emocionale-personale, ajo bën shumë punë irracionale.
Në kolektivët kryesuar nga gra të tilla, sidomos shumë të tyre dhe të tjerë.
Bosi rrethon veten me kafshe, të cilat ndikojnë në politikën e personelit dhe në të gjitha proceset e biznesit. Nuk është sekret se për shkak të këtyre punonjësve të talentuar dhe të vetë-mjaftueshëm largohen nga organizata. Sepse "ata që janë afër trupit të Mbretëreshës" bëhen një lloj tampon midis udhëheqësit dhe ekipit, ata e informojnë atë vetëm në veshët e informacionit që ajo dëshiron të dëgjojë dhe jo atë që po ndodh vërtet. Përveç kësaj, nga natyra, një grua i nënshtrohet ndryshimeve të disponimit. Dhe kjo gjithashtu ka një efekt negativ në punën. Në një gjendje të keqe ajo mund ta kthejë një punonjës nga një idhull në një të dëbuar, në mënyrë të përzier atë me papastërtitë. Thjesht sepse disa nga veprimet e tij, edhe nëse nuk kanë të bëjnë me punën, nuk i pëlqen apo dikush "këndoi" në vesh. Këtu është një njeri-menaxher para një shfaqjeje të tillë, si rregull, nuk ulet, si një biznesmen dhe një burrë modern femër.
Kreu i agresionit mund të falet, dhe grave të biznesit dhe grave moderne në shefin e shpërthimit të emocioneve destruktive - kurrë. Në lidhje me atë menjëherë fillojnë të thashetheme, aluzion në menopauzë, fakti që ajo, ata thonë, "nuk kanë pëlqyer". Kjo është, nëse një njeri shkakton frikë, atëherë gruaja kthehet në një objekt talljeje dhe përbuzjeje të vartësve. Pra, ekipi formon ekipin e vet, i cili kundërshton chefina. Prandaj, nëse një grua dëshiron të bëhet një lider i mirë, ajo do të duhet të mësojë të kontrollojë emocionet, të aplikojë shumë më tepër përpjekje për vetë-përmirësim, në vend të kolegut të saj mashkull. Por nëse ajo e bën këtë punë të brendshme, ajo do të jetë në gjendje të arrijë lartësi edhe më të larta se kolegu i saj mashkull. Classicisti i marksizëm tha se një grua është e fortë në dobësinë e saj. Por jo në biznes.
Shërbyer do të ishte i lumtur ...
Por, në qoftë se ju nuk jepni mundësi të lirë për emocione, atëherë në pjesën tjetër, del, është më e leverdishme të veprosh si një grua e vërtetë. Jim Collins, autori i disa librave të biznesit më të mirë sipas mendimit të revistës Forbes, beson se sot ne duhet të ndryshojmë taktikat për të arritur sukses. Si ishte më parë? Në fillim u përcaktua qëllimi dhe nën atë ekipi u rekrutua. Në veprën "Nga e mira në të madhe", Collins thotë se duhet të bëni të kundërtën: për të mbledhur njerëz me mendje, ata do të përcaktojnë drejtimin dhe ata do të jenë në gjendje të krijojnë të gjitha kushtet për fitore. Në të vërtetë, kjo është një qasje thjesht femërore. Zonja fillimisht ndërton lidhjet horizontale, dhe vetëm pastaj lëvizë në qëllimin e synuar. Ndryshe nga burrat të cilët janë fokusuar vetëm në rezultatin e punës dhe nuk janë shumë të interesuar për mikroklimën në ekip. Gratë zgjedhin personelin në aspektin e pajtueshmërisë së njerëzve, në mënyrë që ekipi të koordinohet mirë. Dhe ky është çelësi i suksesit.
Për më tepër , trajnerët e biznesit rekomandojnë që kompania të përqafojë me ekipin për të arritur lartësi të reja. Empatia - aftësia për të treguar ndjeshmëri. Kjo është, lider në lidhje me vartësit e tij duhet të bëhet një udhëheqës partner, madje edhe një udhëheqës-shërbëtor, siç këshillohet, për shembull, nga një nga ekspertët më të njohur të udhëheqjes botërore Stephen Covey. Ai argumenton se një menaxher i mirë, ndryshe nga modeli i vjetër i lidershipit "karrota dhe shkop", duhet të frymëzojë njerëzit në kohën tonë, të përdorë motivimin e tyre të brendshëm, të nxisë lidhjen emocionale të punonjësit me kompaninë dhe me biznesin. Ky stil i menaxhimit "mik - partner - babai" - një bazë e shkëlqyeshme për harmonizimin e marrëdhënieve në ekip dhe biznes. Dhe ky është fundi i grave! Oh, ne nuk kemi të barabartë me aftësinë tonë për të ndier.
Po. Por pastaj gratë mund të bllokohen nga rreziku i hipertrofikimit të këtij stili, nga një partner të kthehet në një mommy, një pulë, "- paralajmëron Tatiana Ivanova. Dhe pastaj vartësit thjesht do të fillojnë të manipulojnë një shef të tillë, sepse ata do të shohin pikat e saj të dobëta: "Ah, sapo arrita të mëshiroja, kuzhinierja shkoi të takohej me mua, mund ta bësh për herë të dytë dhe të tretë." Ju nuk mund ta kaloni këtë linjë. Ose vetëm një ditë ju do të keni për të vënë vartësit në vend. Nëse ju mendoni se keni ulur në kokë, keni nevojë për një buzëqeshje në fytyrën tuaj (kjo është e detyrueshme!), Qetësisht dhe me mirësjellje dot "i". Shpjegoni atë që nuk ju pëlqen në këtë situatë. Kjo tashmë do të jetë kritikë konstruktive kur nuk kaloni tek individët, por flisni për arsyet pse gjendja e biznesit nuk ju pëlqen.
Po të isha mbretëreshë
Biznesmeni dhe shefi i gruas moderne vijnë në ekip në mënyra të ndryshme. Dhe në varësi të kësaj, ajo duhet të ndërtojë marrëdhënie me ekipin në mënyra të ndryshme. Le të shohim se si.
Situata një: u rrit nga kolektivi. Në këtë rast, problemi kryesor është të ndërtojmë një stil të ri të marrëdhënieve me vartësit që ishin dje kolegë. Unë do të duhet të heq dorë nga lidhjet e vjetra dhe madje të rishikoj rrethin e të dashurve. Një shef i tillë duhet të kufizojë shpejt territorin e tyre dhe të krijojë një status quo personal. Vështirësia nuk është të humbasë ndjeshmërinë e marrëdhënies. Nga njëra anë, duhet ta bëjmë të qartë: "Unë jam gjithmonë i gatshëm t'ju dëgjoj!" Nga ana tjetër, për të nxjerrë një kufi të qartë, çfarë është e mundur dhe çfarë nuk është e lejuar për vartësit.
Në trajnime unë gjithmonë them gratë e biznesit dhe gratë moderne për bosët që takimi i tyre i parë në një pozitë të re duhet t'i kushtohet ndarjes së sferave të kompetencës: "Ju jeni përgjegjës për këtë dhe jeni për të. Dhe unë, vajzat, vlerësoj punën tuaj në kritere të tilla dhe të tilla ". Drejtoresha duhet të përcaktojë kërkesat që të gjithë duhet t'i përmbahen: profesionalizmit, përpikëri, besueshmëri, detyrim dhe jo "truket e grave", domethënë emocionet, thashethemet, bisedat dhe etiketat. Së dyti: ajo duhet të motivojë menjëherë kolegët jo "të", por "nga": të paralajmërojnë atë që ajo nuk do ta dëshironte në ekipin e saj. Dhe së treti, që drejtoresha duhet të thotë në mbledhjen e saj të parë: "Unë jam më i gatshëm të jem kolegu yt. Por le të pajtohemi me ju: Unë mund ta inkurajoj këtë, por nuk do të dëgjoj gjëra të tilla në zyrën time, sepse ato dëmtojnë biznesin tonë të përbashkët ". Më interesant është se shumica e "Lady Boss" -it të sapoformuar mbajnë takime të tilla, por pastaj jo të gjithë kanë sukses në respektimin e këtyre parimeve. Dhe përsëri për shkak të natyrës emocionale të grave.
Gjendja e dytë : "yll mysafir". Në menaxhimin modern, ata tashmë janë larguar nga praktika e ftimit të liderëve "nga jashtë". Besohet se është më e dobishme të rritet profesionistë brenda ekipit. Fakti është se pa marrë parasysh se sa i dobishëm është një person, ai do të ketë nevojë rreth një vjet e gjysmë për të kuptuar punën e kompanisë. Prandaj dy problemet e liderit të ri "të ftuar": për të krijuar status quo si specialist i cili kompleton paratë e tij, plus të bashkohen me ekipin që të perceptohet si anëtar i ekipit. Këtu ju duhet të mbani mend se çdo fshesë e kupton rrënjën. Një biznesmen dhe një burrë modern grua duhet të takohen me secilin anëtar të ekipit, të bisedojnë me të, të gjejnë se cilat synime i vendos për vete në kompani, të zbulojnë motivimin e tij të brendshëm.
Cila është kompleksiteti i situatës për një menaxher të tillë? Kompania ndoshta kishte aplikantë për këtë pozitë. Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni është që të kryeni zbulime dhe të zbuloni se kush janë këta njerëz. "Po të isha një mbretëreshë, do t'i ftoja në zyrën time dhe do të thoja:" Vajzat (ose djemtë), kjo ndodhi ... Nuk do ta kaloj askënd, ishte një tregues i udhëheqjes më të lartë. Por dua t'ju siguroj se do të bëj çmos për t'ju bërë të kënaqur me mua. Nëse e patë veten në këtë pozitë, atëherë, sigurisht, e meritoni. " Dhe pastaj ish-aplikantët për karrigen tuaj duhet t'u jepet një maksimum preferencash, disa projekte të pavarura, në mënyrë që ata të mund të tregojnë veten e tyre.
Theksoni në mbledhjet se çfarë lloj specialistësh të respektuar është. Kjo është, gjëja e parë që duhet të bëni është që të arrihet tek ata. Por nëse nuk e shihni një përgjigje, për më tepër, do të kuptoni se mbreti është i zhveshur, përpiquni me ndihmën e kolektivit (dhe jo personalisht) për të udhëhequr të gjithë në përfundimin se këta njerëz po e tërheqin shoqërinë nga veprimet e tyre.
Situata e treta: pronari i biznesit të vet, Është e nevojshme të kujtojmë edhe një herë për "dorën e hekurt në një dorezë kadifeje", dhe për kontrollin mbi emocionet dhe për ndjeshmërinë e marrëdhënieve. Vetëm shtoni dhe të ashtuquajturin parim të territorializmit - një person si një qenie biologjike gjithmonë mbron territorin e saj.
Prandaj, në biznes, nuk duhet të bastni për të afërmit dhe miqtë. Ky është një gabim fatal që kushton shumë për shumë njerëz. Në fakt, një menaxher i mirë është ai që nga të huajt krijon një ekip të njerëzve me mendje dhe miq. Udhëheqësi i mediokër përpiqet të verbon ekipin nga të dashurit e tij dhe përfundimisht humbet si marrëdhëniet miqësore ashtu edhe ato profesionale.
Së fundi, nuk është e tepërt të flitet për një qasje "heterogjene" ndaj vartësve. Ekziston një mit që është e vështirë për një grua të udhëheqë njerëzit. Në fakt, zonja më e madhe do të thotë se është krejt e kundërta. Meshkujt madje mund t'i falin shefit disa dobësi femërore dhe i perceptojnë ato si një lloj hare. E vetmja gjë, një udhëheqës i tillë duhet të përcaktojë menjëherë dhe qartë statusin e tyre në ekip, dhe pastaj vartësit meshkuj do të fillojnë ta perceptojnë atë si një udhëheqës. Për gratë e biznesit dhe gratë e grave moderne "për të shtypur autoritetin" është më e vështirë, seksi më i dobët nuk respektohet nga karrige, por nga cilësitë personale të shefit. Prandaj, secila nga zonjat do të duhet të ndërtojë marrëdhënie individuale. Në fakt, kompensoni secilën dosje psikologjike dhe në procesin e udhëheqjes përdorin stimujt e tyre personal: ambicioz - për të ngritur në një pozitë që përjeton vështirësi financiare - për të dhënë mundësinë e fitimeve shtesë. Gjëja kryesore në ekipin e grave është krijimi i një atmosfere besimi dhe mirëkuptimi reciprok. Dhe pastaj mund të prisni që çdo punonjës "dhe kali në një ndalesë të ndalen, dhe të hyjnë në kasolle të djegur".