Pra, keni vendosur të filloni biznesin tuaj. Në kohën tonë, një grua që ka biznesin e saj tashmë është e zakonshme. Dhe akoma, ku të fillojë, kështu që çështja, siç thonë ata, "shkoi"? Çfarë lloj fushash të zgjedhësh, si të rekrutoni njerëzit e duhur dhe ndoshta të bëni gjithçka vetë? .. Si të vendosni se çfarë të filloni me biznesin dhe do të diskutohet më poshtë.
Për të nisur me sukses çdo biznes është e nevojshme të ndiqni rregullin e "pesë të mëdhenjve". Këto janë pesë pikat që duhet patjetër të jenë të pranishme në biznesin tuaj: rëndësia për klientin, një organizatë e qartë, përparësi konkurruese, kontroll financiar, duke bërë një fitim. Kjo "formulë për sukses" ka kohë që është tërhequr nga sipërmarrësit amerikanë, dhe atje është përdorur për shumë dekada. Në fakt, asgjë nuk është e komplikuar në këtë. Gjëja kryesore është të vendosni dhe të keni forca të mjaftueshme të brendshme dhe ambicie për të vazhduar dhe zhvilluar biznesin tuaj. Dhe tani për secilën nga pikat në detaje.
Rëndësia për klientin
Biznesi ekziston për të krijuar vlera të llojeve të ndryshme. Ai përdor materiale të papërpunuara dhe burime të punës dhe rrit koston e tyre në çdo drejtim, duke i kthyer ato në produkte ose shërbime që më pas transferohen në pronën e klientit. Thjesht, një biznes duhet të ofrojë diçka për të cilën njerëzit janë të gatshëm të paguajnë.
Për shembull, biznesi më i suksesshëm u njoh nga McDonald's. Pse? Ai ishte i pari në botë për të krijuar vende ku mund të hani më lirë dhe më të shpejtë, ndërsa larg nga shtëpia. Kompania ndërtoi restorante në të gjithë Amerikën, duke mos kursyer para për reklamim. Chefët rekrutuan njerëz për t'i shërbyer vizitorëve sipas rregullave strikte: pamja atraktive, aftësia për t'u shoqëruar me klientin, qëndrueshmëri. Konsumatorët e vlerësuan këtë lloj shërbimi, sepse nuk duhej të shkonin në shtëpi për drekë, gjë që shpëtoi kohën. Përveç kësaj, shërbimi në restorantet McDonald's ka qenë gjithmonë në të mirën e saj: nuk ka qenë kurrë i pasjellshëm për klientët, ishin miqësorë edhe me konsumatorët më të kërkuar dhe gjithashtu veçanërisht të aftë për t'i kënaqur fëmijët. Kjo ishte politika e udhëheqjes së McDonald's, e cila çoi në famë botërore dhe suksesin e rastit.
Çdo biznes dhe ata që e menaxhojnë atë, duhet të krijojnë vlera për blerësin. Për ta bërë këtë, ka mënyra pothuajse të panumërta, sepse dëshirat e njerëzve nuk kanë kufizime. Biznesi, megjithatë, nuk është në gjendje t'i shërbejë të gjitha dëshirat pa përjashtim (të paktën ligjërisht). Studioni shërbimet dhe produktet e paraqitura në qytetin tënd. Çfarë mungon dhe çfarë është dhënë me bollëk. Mos harroni se ofrimi i shërbimeve është gjithnjë më shumë fitimprurës dhe i lirë, por kjo kërkon aftësi të caktuara, përzgjedhjen e personelit dhe pajisjeve të specializuara. Nëse keni një aftësi të tillë (për shembull, ju jeni një avokat i mirë) - ju mund të ofroni shërbime të këtij lloji. Nëse keni arsimin e duhur, atëherë nuk do të ketë probleme me marrjen e licencës. Pra, përkufizimi i fushës së aktiviteteve të saj është gjëja e parë që duhet të fillojë me biznesin. Identifikuar? Ne vazhdojmë.
Organizata e qarte
Në çdo rast duhet të ketë një organizim të mirë! Duhet të ketë qëllime dhe burime (personeli, vlera materiale dhe financiare) për të arritur qëllimet e saj. Organizoni aktivitetet tuaja në të ardhmen, sipas një plani të hartuar paraprakisht. Hartimi i një plani biznesi është jashtëzakonisht i rëndësishëm. Ndonjëherë gjatë përgatitjes dhe përpilimit të tij, biznesmeni vendos të ndryshojë fushën e veprimtarisë, pasi që plani tregon "mbijetueshmërinë" e një biznesi të caktuar. Nëse nuk mund të hartoni një plan të tillë - kontaktoni profesionistët. Së paku, ju do të dini paraprakisht se çfarë të presësh nga biznesi juaj dhe si të ndërtoni punë të mëtejshme.
Ju duhet të monitoroni zbatimin e të gjitha projekteve dhe rezultatet e tyre. Çdo departament duhet të kryejë funksionet e tij në përputhje me rrethanat. Para fillimit të punës, çdo punonjës duhet të jetë i vetëdijshëm për detyrat që i shërbejnë qëllimeve të organizatës . Menaxhimi është përgjegjës për organizimin e kompanisë. Para së gjithash, kjo kërkon kryerjen e punës nga njerëz të tjerë - punonjës. Burime të tilla si pajisjet e shitjes, hapësira e tokës dhe parave të gatshme, megjithatë, gjithashtu kërkojnë një qasje organizative.
Një organizatë mund të krijohet përmes një strukture . Përmbledhja e përgjithshme e strukturës mund të pasqyrohet në Kartën e kompanisë. Megjithatë, ka struktura të tjera për të krijuar një organizatë. Për shembull, duke përdorur strukturën financiare përmes së cilës kompania organizon flukset e saj të parasë. Menaxherët e shitjeve mund të grupohen në grupe sipas llojit të produktit ose nga të dy faktorët në të njëjtën kohë.
Suksesi i një firme mund të arrihet përmes mjeteve të ndryshme. Disa preferojnë struktura të forta, një qasje pothuajse ushtarake me një hierarki strikte, detyra të përcaktuara qartë dhe dokumente zyrtare. Të tjerët përdorin një qasje joformale, duke u dhënë njerëzve një liri më të madhe veprimi dhe krijimin e një mjedisi më pak të strukturuar.
Natyra e biznesit mund të përcaktojë se si një strukturë e ngurtë është e nevojshme për një kompani. Për shembull, firmat e vogla (me më pak se 50 punonjës) shpesh janë më pak të strukturuar sesa firmat e mëdha. Kompanitë prodhuese industriale, si rregull, kanë një strukturë më rigoroze sesa ato që puna e tyre është krijuese - në fushën e reklamimit dhe argëtimit.
Pavarësisht shkallës së ashpërsisë, struktura e kompanisë është përgjegjëse për një organizim të mirë. Edhe shumë kompani të strukturuara mirë bien nëse menaxhmenti nuk është në gjendje të kryejë detyrat e tyre sipas nevojës. Dhe madje edhe kompanitë me një strukturë shumë të "lirshme" do të bëjnë një fitim të mirë nëse menaxhmenti i tij e kryen punën e tij siç duhet.
Përparësia konkurruese është kurora e fituesit
Për të qenë i suksesshëm në tregun e tij të ngrohtë, kompania duhet të bëjë diçka më të mirë sesa lojtarët e tjerë të tregut. Kjo në të ardhmen gjithashtu siguron avantazhet më të mira konkurruese. Ata mund të kenë vetëm një aspekt të një produkti apo shërbimi, por blerësit duhet ta vlerësojnë shumë. Për shembull, një kompani mund të arrijë një avantazh konkurrues duke ofruar një gamë të gjerë produktesh. Ose të ulët, në krahasim me pjesën tjetër, çmimet, ose cilësi më të mirë, ose shërbime të shkëlqyera. E gjithë kjo nuk mund të ndodhë papritmas, por ju duhet të përpiqeni për këtë, përndryshe biznesi do të presë për dështim.
Menaxheri merr një vendim të bazuar në faktin se kompania do të përjetojë konkurrencën në treg - kjo është e pashmangshme. Dhe ju duhet të imagjinoni qartë, të përcaktoni avantazhet e kompanisë suaj para të tjerëve. Për shembull, pavarësisht reklamave, asnjë kompani nuk mund të ofrojë në praktikë cilësinë më të mirë dhe çmimet më të ulëta në të njëjtën kohë - të paktën për një periudhë të gjatë. Ju mund të ofroni më të mirën në një kategori çmimi, e cila në asnjë mënyrë nuk është më e ulta në treg.
Që menaxhmenti duhet të vendosë nëse kompania do të konkurrojë me të tjerët për çmim ose cilësi. Atëherë kompania duhet të menaxhohet në mënyrë të tillë që të jetë konkurruese në bazë të faktorëve të caktuar që përfaqësojnë avantazhet konkurruese të konsumatorëve.
Kjo nënkupton që kompania duhet të ofrojë përfitime të dukshme për klientët e saj. Ata që mund të blejnë produkte me cilësi më të mirë do t'i blejnë ato nga ju dhe me çmime më të larta, dhe ata që kanë nevojë për një çmim më të ulët nuk kanë gjasa të synojnë mallra me cilësi të lartë. Blerësit gjithmonë marrin parasysh faktorë të tillë, menaxherët, për fat të keq, jo gjithmonë.
Kontrolli financiar
Pasi të vendosni se çfarë do të krijojë vlera juaj për blerësin, pasi të organizoni biznesin tuaj dhe të forconi avantazhet tuaja konkurruese, duhet të merrni kontrollin e anës financiare të biznesit tuaj. Nën këtë të fundit kuptohet që financat duhet të menaxhohen nga një dorë e fortë dhe është e dëshirueshme që të jetë dora e kokës. Përkundrazi, kjo do të thotë që çdo lider duhet të njohë qëllimet e kompanisë dhe të vendosë detyra që do të lëvizin përpara kompanisë. Ju sigurisht mund të punësoni një financier me përvojë, por të jeni të përgatitur për faktin se duke anashkaluar ju do të kryeni kontabilitetin "hije". Edhe nëse kjo nuk ndodh, nuk do të jetë ende e lehtë për ju për të menaxhuar biznesin pa pasur një ide të plotë të vendit të saj në treg.
Monitorimi siguron menaxhimin e mirë të biznesit në çdo kohë, menaxhimi bazohet kryesisht në informacion. Për shembull, secila kompani ka nevojë për kontroll financiar. Çdo firmë ka buxhetin e vet, kështu që ju mund të kontrolloni shpenzimet e biznesit tuaj. Ju duhet rregullisht të merrni informacion rreth asaj se si shpenzohen fondet nga departamentet e ndryshme, si ato kthehen dhe shumohen. Kontrolli financiar është i domosdoshëm për të siguruar që kompania shpenzon sa më shumë para sa ka nevojë për të vërtetë - jo më shumë, as më pak - për qëllime të zhvillimit të biznesit.
Biznesi përbëhet nga shumë procese, kështu që mund të keni dëgjuar për procesin e kontrollit. Në këtë rast, ajo ka për qëllim ruajtjen e cilësisë së produkteve, duke punuar për të pranuar njerëzit e nevojshëm dhe për të blerë materialet e nevojshme me një çmim të arsyeshëm. Kontrolli dhe informacioni i lidhur i jep menaxhmentit mundësinë për të menaxhuar kompaninë.
Fitimi i fitimit
Biznesi ekziston për të "fituar para". Paratë e fituara në biznes mund të llogariten në disa mënyra. Pavarësisht se si llogariten, ndërmarrjet duhet të përfitojnë nga aktivitetet e tyre. Nëse, për një periudhë të caktuar kohore, biznesi merr më shumë para nga aktivitetet e saja sesa e konsumon për ta realizuar atë - kjo ishte një periudhë fitimprurëse. Nëse në të kundërtën - kjo është humbje në biznes. Ju nuk mund t'i toleroni humbjet për një kohë të gjatë, sepse atëherë do të jeni të falimentuar.
Qëllimi kryesor i menaxhimit është të marrë para nga aktivitetet e kompanisë. Pavarësisht se sa mirë jeni në gjendje të bëni biznes, ju nuk duhet të lejoni shpërdorim të tepërt të fitimeve reale. Pavarësisht nga ajo që ju duhet të merreni me biznesin, qëllimi kryesor është fitimi.
Mos harroni këto pesë pika bazë përpara se të vendosni se ku të filloni një biznes. Imagjinoni këtë "pesë të mëdhenj" me sy, sepse ajo nënkupton gjithçka që lideri bën. Të gjitha fushat e veprimtarisë bashkohen me një qëllim të përbashkët - për t'i përkthyer këto ide në realitet për kompaninë dhe klientët e saj.