Sekretet e komunikimit

Jo të gjithë njerëzit me të cilët ne duhet të komunikojmë në jetë, nuk kontaktohen lehtë. Por ndonjëherë shumë varet nga aftësia për të gjetur një gjuhë të përbashkët, kështu që ju mund të neglizhoni mundësinë për të negociuar me personin e duhur. Ndonjëherë në anën tjetër të barrikadave janë miqtë dhe të afërmit tanë, kolegët, partnerët, njerëzit e panjohur, në të cilën varet jeta jonë e përditshme, karriera apo zgjidhja e disa çështjeve. Disa arrijnë të gjejnë një gjuhë të përbashkët me të gjithë, pavarësisht se sa e vështirë është një person. Por shumica prej nesh nuk gjejnë gjithmonë mënyrat e duhura për të bërë kontakt. Në fakt, nuk ka asgjë të komplikuar në komunikim dhe secili mund të bëhet zot i bindjes.

Pesimistë mosbesues.
Me njerëz të tillë është shumë e vështirë të bien dakord edhe mbi gjërat më të thjeshta dhe më të kuptueshme. Njerëzit të cilët janë të prirur ndaj pikëpamjeve pesimiste të jetës, do të refuzojnë shpejt, sesa të fillojnë të gërmojnë në thelbin e çështjes. Por ato mund të ndikohen. Për ta bërë këtë, ju duhet të bindni një person se propozimi juaj ka më shumë pluses se minuset. Jepni shembuj të qarta, me qetësi, por në mënyrë të vendosur të shpjegoni pikëpamjen tuaj. Faktet më reale që sillni, aq më shpejt do të fitoni besimin e pesimistit.

Me të gjithë pajtohem!
Do të duket se gjëja e keqe është se një person pajtohet me gjithçka, çfarë do të sugjeronit? Ata janë shumë të përshtatshëm për të menaxhuar dhe thjesht manipuluar. Por ndonjëherë ka situata ku është e rëndësishme të dihet mendimi i bashkëbiseduesit. Si për të arritur nga krijesa spineless veprim real, jo poddakivaniya? Për ta bërë këtë, është e rëndësishme që të përqendroheni te veprimi në një bisedë. Merrni sa më pak kohë për të diskutuar natyrën e problemit, theksoni se koha dhe rezultatet reale janë të rëndësishme për ju. Ndoshta, një person i tillë pa probleme do të duhet të monitorohet dhe të motivohet për veprime të mëtejshme, por është e mundur të arrihet prej tij dëshirën.

Unë nuk do të them asgjë!
Ndoshta një nga momentet më të vështira në komunikim vjen kur duhet të njihni vendimin konkret dhe bashkëbiseduesi në çdo mënyrë të mundshme shmang përgjegjësinë dhe nuk thotë "po" ose "jo". Mund të varet nga fazat më të rëndësishme të jetës dhe karrierës suaj, por nuk është gjithmonë e lehtë të kalosh murin e heshtjes. Për të folur një person të tillë të mbyllur dhe për të gjetur atë që ai ka në mendje, ju duhet të veproni vazhdimisht dhe butësisht. Mos e shtrydhni bashkëbiseduesin me kërkesa, përjashtoni çdo agresion dhe në çdo rast mos shtypni atë. Bëni pyetje kryesore, tregoni se çfarë është e rëndësishme për ju, cila përgjigje do të ishte optimale për ju dhe pse. Por mos u përpiqni të flisni bashkëbiseduesin, t'i jepni atij mundësinë për të folur.

Ai është i keq.
Ndodh që në mesin e atyre me të cilët ne duhet të komunikojmë, ka njerëz me një organizatë emocionale aq delikate sa duket se ata janë të ofenduar nga çdo gjë. Çfarëdo që të bëni, ajo shkakton siklet dhe vuajtje, gjithçka që thoni, gjithmonë nuk është kështu. Kjo sjellje tregon praninë e shumë komplekseve. Taktika më e mirë në trajtimin e një personi të ndjeshëm nuk është të le të ndihet i turpëruar. Filloni bisedën me lavdërim, zbutni të gjitha pikat e mprehta në temën e diskutimit dhe shikoni sa më shumë përparësi që keni në atë që ju ofroni. Nëse vërehet se bashkëbiseduesi është duke u përpjekur përsëri dhe është gati të shpërthejë me akuza, dilni përpara me një kompliment tjetër. Mos kini frikë të bëni një person të këndshëm dhe të prekshëm, sepse kur ai fillon të të besojë, të gjitha zemërimet e fëmijëve të tij do të zhduken. Gjëja kryesore është se me ju duhet të ndihesh i sigurt.

Pakënaqur.
Është shumë e vështirë të komunikosh me njerëz që janë vazhdimisht të pakënaqur me diçka. Ju keni ardhur tek ai për të zgjidhur ndonjë problem të veçantë ose të përbashkët, dhe në vend të një zgjidhjeje konstruktive ju merrni një rrjedhë të pafundme ankesash për gjithçka që është e rëndësishme dhe nuk zbatohet. Njerëz të tillë priren të ankohen për jetën, por rrallë përpiqen të ndryshojnë diçka për mirë ose shikojnë situatën nga ana tjetër. Merrni gjërat në duart tuaja. Mos lejoni që biseda të largohet nga tema që ju intereson, specifikoni pretendimet e kundërshtarit tuaj dhe menjëherë sugjeroni mënyra për zgjidhjen e çështjes. Me shembullin tuaj, tregoni se situatat e pazgjidhshme janë shumë më pak se sa duket, dhe të gjitha problemet e vogla dhe vështirësitë mund të tejkalohen plotësisht. Më shumë gjasa, në trajtimin me njerëz të tillë, varet nga ju që të jeni një parti aktive, por është mirë nëse ju mund të merrni ankuesin për të vepruar.

Indiferent.
Ju vijnë tek një person i tillë me një bisedë, tema e së cilës është shumë e rëndësishme për ju, por ju pengoheni në indiferencën e ftohtë. Emocionet e vetme që mund të shkaktohen nga një person i tillë janë larg pozitive. Shumë dele pikërisht para këtyre njerëzve, por ato gjithashtu mund të zgjidhen me një çelës. Për të filluar, përpiquni të gjeni mendimin e tij për këtë apo atë pyetje. Formuloni propozimin tuaj në mënyrë që bashkëbiseduesi të mos ketë mundësi të përgjigjet: "Nuk më intereson". Kur shprehet mendimi i tij, pajtohuni me të ose me disa pika, edhe nëse në thelb mendoni ndryshe. Dhe vetëm atëherë ofroni mundësinë tuaj, duke justifikuar mendimet tuaja dhe duke theksuar avantazhet e dukshme nga kjo metodë e zgjidhjes së problemit. Gjëja kryesore kur komunikon me indiferentët, shkaktojë interesin fillestar, filloni një bisedë me një shënim pozitiv dhe përpiquni të mos shtypni.

Natyrisht, ka shumë njerëz dhe të gjithë janë të ndryshëm, nganjëherë ne mund të komunikojmë lehtësisht edhe me ata që konsiderohen të tërhequr dhe agresivë, nganjëherë është e vështirë për ne që të pajtohemi edhe me njerëzit më të përkushtuar. Për të qenë në gjendje të kthejnë çdo situatë në drejtimin e duhur, mësoni të shihni pak më shumë se gënjeshtrat në sipërfaqe. Kushtojini vëmendje karakteristikave të sjelljes njerëzore, anëve të saj të dobëta dhe të forta, dhe përpiquni të përdorni vërejtjet tuaja me butësi dhe me takt. Nuk ka asgjë të keqe në komunikimin me njerëzit në bazë të karakteristikave të tyre, e vetmja gjë që duhet frikë është të luash lojëra me ndjenjat e njerëzve të tjerë, meqë përpjekjet e tilla përfundojnë me dështimin e plotë të të gjitha përpjekjeve për të vendosur komunikimin.