Për këtë, nuk është aspak e nevojshme të jesh në gjendje të lexosh mendimet e njerëzve të tjerë, duhet shumë pak - pak vëzhgim, vëmendje, të kuptuarit e të tjerëve dhe një pjesë e vogël e intuitës. Në fund të fundit, ekziston një shkencë që do t'ju mësojë të kuptoni njerëzit, të lexoni informacion rreth një personi me shprehjet e tij të fytyrës, ecjen, gjestet. Kjo shkencë është joverbal. Me ndihmën e saj ju mund të mësoni gjithçka rreth komunikimit jo-verbal.
Pra, përsëri në të njohur tashmë për ne një çift në qoshe. Vështrimi i djalit drejtohet drejtpërsëdrejti në sytë e vajzës, gjatë bisedës dora e tij ngrihet, butësisht lëviz drejt shokut sikur nga zemra, duke treguar plotësisht palme. Kjo tregon se fjalët e tij janë të sinqerta dhe të vërteta, dhe ai është i besueshëm. Trupi i tij është pak përpara, sikur të përpiqet të afrohet me vajzën dhe ajo, nga ana tjetër, përkulet pak përpara, e cila mund të interpretohet si interesi i njëri-tjetrit në temën e kësaj bisede. Koka e vajzës e anuluar thotë se ajo dëshiron diçka më shumë sesa thjesht t'i pëlqejë atij. Supet e saj janë ulur, duart e saj nuk janë të tensionuara. Ajo vuri një dorë në qese, tjetra përgjatë trupit. Këto veprime nënkuptojnë se vajza është e kënaqur me të, ajo është e qetë dhe e plotë e besimit. Nga ajo që pamë, mund të konkludojmë se kjo nuk është tjetër veçse një çift i dashur.
Dhe nëse i kushtoni vëmendje një çifti që ecën drejt nesh, edhe një burrë dhe një grua. E gjithë trupi i njeriut shpreh shqetësimin që ndjen - nga shpatullat e ngritura në mënyrë unnatale dhe uli kokën në buzë të forta. Ai ndihet i parehatshëm, shpatulla e tij e ngritur është një tregues i frikës, dhe goja e tij e ngjeshur është e zemëruar dhe gjithashtu se ai nuk mund të shprehë veten. Ndonëse fjala e shokut të tij nuk është e dëgjueshme, mund të shihni se si shqytet e saj janë ngritur dhe qoshet janë ngritur, dhe rrudhat shfaqen në urën e hundës. Nuk ka dyshim se gruaja është shumë e zemëruar. Ajo ul, pastaj ngre dorën e saj, pëllëmbë poshtë, duke kufizuar fluksin e emocioneve negative. Të gjitha këto fakte flasin vetëm për një gjë - çifti kohët e fundit ka grindur.
Duke parë në kafene, mund të gjeni edhe më shumë shembuj për analiza. Një nga tavolinat është zënë nga dy burra. Njëri prej tyre, një djalë i ri, po përpiqet t'i shpjegojë diçka një njeriu të moshës së mesme me entuziazëm. Njeriu duket i përqendruar, duke mbështetur faqen e tij me një grusht. E dorës së dytë që ai vuri në tavolinë, duke mbështetur pak trupin e tij përpara. Përpjekjet e të rinjve vlerësohen, fjalët e tij kanë shumë të ngjarë të jenë interesante për dëgjuesin.
Dy burra të moshës së mesme në kostume të rrepta zënë një tryezë tjetër. Nuk është e lehtë për të kuptuar se ku pikëpamjet e tyre drejtohen, mbi njëri-tjetrin, ose në anët. Por është shumë e qartë se njëri prej tyre në mënyrë të qartë po përpiqet të lërë të tjerët në një budalla. Njoftim, fsheh gojën e tij, duke mbrojtur dorën e tij, dhe sikur aksidentalisht kruarje hundën e tij herë pas here. Të gjitha këto gjeste do të thotë se njeriu me dashje qëndron. Dhe kruajtja e qafës flet për pasiguri dhe frikë. Bashkëbiseduesi i tij është ulur, duke u mbështetur pak, duke rritur kështu distancën midis tyre. Dora e njeriut përkrah kokën, gishti tregues është në faqen e tij dhe gishti i vogël prek buzët e tij pak. Një gjest i tillë njihet si një shenjë dyshimi, duke shprehur një qëndrim mosbesues në lidhje me fjalët e bashkëbiseduesit.
Komunikimi jo-verbal është një formë e komunikimit pa përdorimin e fjalës, si e tillë, që është, me ndihmën e gjesteve, lëvizjeve, shprehjeve të fytyrës, zërit emocional, valëzimit dhe simboleve. Për veprimet e një personi, reagimet e tij, shprehjet e fytyrës, ecjen, është e lehtë të bashkojmë një ide të karakterit të tij, mënyrën në të cilën ai vepron dhe vlerësimin e tij për atë që po ndodh. Rastet e ilustruara janë vetëm një pjesë e vogël e asaj që mund të mësohet duke shikuar sjelljen e njerëzve dhe duke studiuar gjithçka rreth komunikimit jo-verbal. Mos harroni për sjelljen tuaj. Mos shmangni simbolet e simpatisë, por mos tregoni siklet dhe pavendosmëri.