Dëgjimi i çështjes
Për të kuptuar se çfarë po ndodh me një person tjetër, duhet të mësoni se si ta dëgjoni me saktësi. Merrni të njëjtën histori me një mik. Për shembull, ajo tregon një histori të trishtuar: një grua e shoqëruar nuk e thirri. Megjithatë, nuk është reaksion i shtrydhur që e bën të qartë të dashurën: ajo dëgjohet, kuptohet dhe nuk dënohet. Ajo do të jetë shumë më e lehtë për të që të hapet, në mënyrë që ajo nuk do të duhet të lexojë ndonjë mendim, ajo vetë do të tregojë gjithçka. Për shembull, një mik thotë: "Dhe kur thirri për herë të pestë, ai më foli sikur nuk e thirra asnjeri." Në këtë rast, ju mund të përgjigjeni: "Ju keni një ndjenjë se nuk jeni askush dhe ju nuk mund të telefononi". Dhe mos rrëshqisni në një predikim të zemëruar. Teknika psikoterapeutike quhet parafrazim. Ashtu si i pari, ajo i jep shoqëruesit një mundësi për të kuptuar se ata e dëgjojnë atë. Natyrisht, leximi i mendimeve dhe ndjenjave të një miku nuk është shumë e vështirë. Megjithatë, është në komunikim me të që ka kuptim të stërvitet. Në vendin e një miku mund të jetë një person tjetër - të dashurin, kolegun apo edhe shefin. Të gjithë ata do të tregojnë për veten se çfarë do të preferonin të fshiheshin në raste të tjera.
Gjeni dhjetë dallime
Pasi t'i tregojmë bashkëbiseduesit ndjeshmërinë famëkeqe dhe të fillojnë të dëgjojnë me saktësi, ai do të çlodhet. Tani mund të lëvizim me siguri në leximin dhe studimin e sinjaleve të tij joverbale. Në parim, kjo nuk është një shkencë shumë e ndërlikuar: të gjitha lëvizjet që një person kryen janë mjaft të pakomplikuara. Vështirësia është vetëm të shohësh tërë grupin e sinjaleve joverbale - t'i kushtosh vëmendje ritmit të fjalës, timbërjes së zërit, shprehjeve të fytyrës, gjesteve dhe në të njëjtën kohë mos harroni të dëgjoni atë që ai thotë dhe ende përgjigjet. Në përgjithësi, mësimi i kësaj aftësie është i ngjashëm me kuptimin e shkencës së makinës. Fillimisht, shohim vetëm timonin, pastaj - timon dhe një pjesë të rrugës, pastaj shohim dritat e trafikut dhe këmbësorët, shenjat rrugore dhe - për një mrekulli! - makinat që udhëtojnë prapa! Është e lehtë të mendosh se një person me një rishikim jo më larg se kreu nuk mund të quhet një shofer i mirë. Ashtu si dikush që mund të vërejë disa sinjale joverbale, nuk mund të quhet një specialist i klasës. Duhet të theksohet se sinjali i marrë nga konteksti është në përgjithësi pak informativ. Merrni për shembull një gjest shumë të zakonshëm - stroking flokët. Në situatën e parë, një njeri bisedon me një vajzë dhe e lëshon dorën në kokë, duke fërkuar pjesën e pasme të qafës së tij. Çfarë do të thotë kjo? Mos shkoni tek treguesi i fatit - ai pëlqen një vajzë, ai e josh atë dhe dërgon një sinjal jo të qartë verbal. Tani le të imagjinojmë se ky njeri sillet në të njëjtën mënyrë kur flet me shefin. Neofiti lehtë mund të konkludojë se heroi ynë është homoseksual apo biseksual, duke u përpjekur të joshë bosi. Dhe do të jetë krejtësisht e gabuar. Një dhe një gjest i njëjtë mund të përmbajë mesazhe të ndryshme. Në situatën e dytë, një njeri vetëm nervoz, e inkurajon veten, duke e goditur kokën dhe në një kuptim shumë të gjerë "e josh" shefin, që në terma të thjeshtë përpiqet të kënaqë. Nuk ka implikime seksuale.
Po? Jo!
Sinjalet joverbale janë shumë të ndryshme, për pjesën më të madhe ato i informojnë të tjerët për një ndjenjë të caktuar që një person përjeton. Megjithatë, ekziston edhe marrëveshja ose mosmarrëveshja që e nënkuptojnë atë. Dhe shpesh ndodh: një njeri pohon një gjë, dhe me ndihmën e shprehjeve të fytyrës dhe gjesteve ai transmeton diçka krejtësisht të ndryshme. Kjo sjellje nuk do të thotë që një person dëshiron të mashtrojë. Ka të ngjarë që ai beson sinqerisht në atë që po flet dhe në momentin që po mashtron vetveten. Për shembull, nëse bashkëbiseduesi shqipton frazën: "Natyrisht, do të vij me siguri" - dhe ndërkohë që vetëm pak duke e kthyer kokën në të djathtë dhe të majtë, dhe gjithashtu duke u mbështetur, ai ka shumë të ngjarë që nuk do ta bëjë atë. Nëse personi me të cilin ne komunikojmë fillon të flasë më shpejt ose në ndonjë mënyrë tjetër rrit distancën - niset për gjysmë hap, hiqet - kjo me gjasë do të thotë: ai jo-verbalisht nuk pajtohet me ne. Megjithëse në disa raste, në këtë mënyrë, tregon se ai dëshiron të ndryshojë subjektin, tema e bisedës është e pakëndshme për të. Nëse organi i bashkëbiseduesit lëviz përpara, ai lëkundet - është i interesuar në bisedë dhe ka të ngjarë të pajtohet me propozimin.
Këtu janë pies
Pse shpesh njerëzit veprojnë në mënyrë jokonsistente? Pse duhet? Fakti është se në secilin prej nesh ka subpersonalitete të ndryshme, të cilat nuk janë gjithmonë midis nesh që duan të lexojnë njerëzit si një libër të hapur, duhet domosdoshmërisht të marrin parasysh këtë fakt. Psikologu amerikan Eric Berne shkroi për faktin se një fëmijë bashkëjeton në një person - ideja jonë për atë që ishim si në fëmijëri. Prindi është një imazh kolektiv, një lloj fotoboti i prindërve dhe Adult është një menaxher i qetë dhe i arsyeshëm i jetës sonë. Kur, për shembull, ne i premtojmë dikujt që të vijë në një parti, ne fillojmë nga pozita e fëmijës së brendshëm, i cili dëshiron të argëtohet. Megjithatë, në një moment, frenat e qeverisjes merren në duart e Prindit tonë dhe ndalojnë kudo që të përzgjidhen në prag të provimit. Duke studiuar bashkëbiseduesin, është shumë e rëndësishme të shohësh në të një fëmijë të brendshëm, që është pjesa e tij e menjëhershme, përgjegjëse për emocionet, spontanitetin dhe vitalitetin. Për të përballuar detyrën, mund të përpiqesh të imagjinosh se si ky person ishte në fëmijëri. Ose pyetni disa pyetje mbi këtë temë. Dhe pastaj imagjinoni se si bashkëbiseduesi i tij ishte trajtuar nga prindërit e tij, aq sa ata ishin të vëmendshëm, të kuptueshëm ose të rreptë.
Filloni me veten
Çfarëdo qoftë ajo, çdo person i interesuar në leximin e mendimeve apo emocioneve duhet të fillojë duke studiuar veten. Realizoni sinjalet tuaja joverbale, ndien nënpersonalitete të ndryshme, vëzhgoni ato. Vetëm pasi të ketë studiuar plotësisht veten, ai do të jetë në gjendje të kuptojë se çfarë po ndodh me të tjerët. Dhe, sigurisht, në këtë rast është e pamundur të bëhet pa dashuri. Nëse nuk na pëlqen ajo që ne do të studiojmë, nuk ka gjasa që të jetë një rezultat. Në përgjithësi, misanthropet nuk lejohen të hyjnë në këtë fushë të dijes.